Chính Sách Bảo Hành
I. Bảo hành:
* Khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
1. Đối với những thiết bị có khối lượng lớn trên 250 kg (khó di chuyển), nhân viên kỹ thuật đến tận nơi để bảo hành cho Quý khách trong thời gian nhanh nhất.
2. Đối với những sản phẩm là dụng cụ và máy nhỏ Quý khách vui lòng mang thiết bị đến trung tâm bảo hành của Công Nghệ Máy Thiên Phú.
* Thiết bị được bảo hành miễn phí nếu còn nguyên tem bảo hành và trong thời gian bảo hành.
3. Thời gian bảo hành
– Đối với những sản phẩm trị giá dưới 2.000.000đ: bảo hành 06 tháng
– Đối với những sản phẩm trị giá trên 2.000.000đ: bảo hành 12 tháng
II. Những trường hợp không được bảo hành:
* Các loại thiết bị ngoại vi của máy không nằm trong điều kiện bảo hành.
* Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Máy Thiên Phú.
* Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc do con người làm hỏng.
* Phiếu (sổ) bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).
III. Bảo hành & bảo trì:
* Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi thỏa thuận bảo hành tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký, thì tất cả các thiết bị đều được bảo hành tại trung tâm bảo hành của Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Máy Thiên Phú.
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 0907.66.62.63 để được tư vấn miễn phí!